APA Style

Indonesia, O, R. (2013). Kepatuhan lembaga dalam pelaksanaan UU 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik . Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia.

MLA Style

Indonesia, Ombudsman, Republik. "Kepatuhan lembaga dalam pelaksanaan UU 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik". Jakarta: Ombudsman Republik Indonesia, 2013. Text.