APA Style
Heron, R. et al (1997).
Negoisasi efektif : sebuah panduan praktis .
Jakarta:
Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) Perwakilan di Indonesia.
MLA Style
Heron, Robert. et al.
"Negoisasi efektif : sebuah panduan praktis".
Jakarta:
Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) Perwakilan di Indonesia,
1997.
Text.